Algemene voorwaarden – Tuma’s Plaagdierbeheersing

Artikel 1 – Definities

1 Opdrachtnemer: Tuma’s Plaagdierbeheersing.
2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met
Tuma’s Plaagdierbeheersing.
3 Werkzaamheden: alle diensten op het gebied van plaagdierpreventie, plaagdierbestrijding, inspectie
en advies.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en
werkzaamheden van Tuma’s Plaagdierbeheersing.
2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk
van de hand gewezen.
4 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de
overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomst

1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte accepteert of wanneer Tuma’s
Plaagdierbeheersing met de werkzaamheden begint.
4 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Tuma’s Plaagdierbeheersing niet.

Artikel 4 – Prijzen

1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
2 Aanvullende werkzaamheden die noodzakelijk blijken tijdens de uitvoering worden beschouwd als
meerwerk en kunnen apart worden gefactureerd.
3 Tuma’s Plaagdierbeheersing behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen indien
kostprijsverhogende omstandigheden optreden.

Artikel 5 – Betaling

1 Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
3 Vanaf dat moment kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Uitvoering van werkzaamheden

1 Tuma’s Plaagdierbeheersing zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2 De opdrachtgever dient alle relevante informatie tijdig te verstrekken en toegang te verlenen tot de
ruimtes waar werkzaamheden moeten plaatsvinden.
3 Indien werkzaamheden niet of niet tijdig kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die voor
rekening van de opdrachtgever komen, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4 Tuma’s Plaagdierbeheersing is gerechtigd werkzaamheden op te schorten indien de opdrachtgever
zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 7 – Resultaat

1 De aard van plaagdierbestrijding brengt met zich mee dat een resultaat niet kan worden
gegarandeerd.
2 Tuma’s Plaagdierbeheersing heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1 Tuma’s Plaagdierbeheersing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van
opzet of grove nalatigheid.
2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende
werkzaamheden.
3 Tuma’s Plaagdierbeheersing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving
of schade veroorzaakt door derden.

Artikel 9 – Overmacht

1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Tuma’s Plaagdierbeheersing
waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
2 Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen,
transportproblemen en storingen.

Artikel 10 – Annulering

1 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden te worden
gemeld.
2 Bij annulering binnen 24 uur of bij afwezigheid van de opdrachtgever kan Tuma’s Plaagdierbeheersing
kosten in rekening brengen.

Artikel 11 – Klachten

1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden
gemeld.
2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Tuma’s Plaagdierbeheersing de werkzaamheden
indien mogelijk opnieuw uitvoeren.
3 Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.

Artikel 12 – Privacy

1 Tuma’s Plaagdierbeheersing verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de
overeenkomst en administratieve doeleinden.
2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1 Op alle overeenkomsten met Tuma’s Plaagdierbeheersing is het Nederlandse recht van toepassing.
2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.